尊敬的患者及家属：

即日起，为持续做好疫情防控工作，切实保障您的健康和安全，严防院内感染，我院将就诊相关规定重申如下，请您和您的家属做好就医前各项准备。

一、来院就诊须知

1、所有人员进入医院，需全程佩戴口罩，携带有效身份证、就诊卡等。

2、所有进入医院的人员，必需测体温，主动出示行程码和随申码（健康码）。

行程码和随申码（健康码）查询方式如下：

        行程码微信小程序      随申码微信小程序

3、如有以下情况请去发热门诊就诊

（1）如发热（体温≥37.3℃）、干咳、咽痛、鼻塞、流鼻涕、腹泻、味觉改变、嗅觉改变、肌肉酸痛、眼部结膜炎症状；

（2）14天内有中、高风险地区或疫区旅行史或居住史；

（3）持有社区开具的“疫情防控重点人员核酸检测卡”或“中、高风险地区来沪检测卡”人员。

二、门诊实行分时段全预约制

疫情期间，为了避免患者聚集引起交叉感染，门诊实行分时段全预约制，请务必提前预约，错峰就诊，避免您无效等候。按照预约时间段提前30分钟到院。

预约方式：

1. 浦南医院微信公众号预约：

实行实名制预约和家属绑卡实名制预约

2. 现场预约：门诊大厅便民服务中心

3. 诊间预约：医生工作站预约

4. 自助机预约：有志愿者协助

5. 出院前门诊复诊预约：床位医生做预约

6.社区转诊预约：患者转诊前，社区医生做预约

★ 微信公众号预约流程：

步骤①：手机扫描二维码  →关注“浦南医院”公众号；

步骤②：进入“个人中心”→进行“注册、绑卡”；

步骤③：进入“在线预约”→选择“门诊科室/医师”→选择“日期”“时段” → 确认

注：如老年人不会使用手机预约或儿科就诊预约，我院开通家属绑卡预约。

三、高风险科室须提交核酸检测阴性报告

    为有效落实疫情防控工作，高风险科室：口腔科、耳鼻喉科、眼科、妇产科、呼吸内科、内镜室等重点科室进行有创操作或容易产生气溶胶的操作，以及新开展血液透析、补液室等治疗前，要求患者提供2天内（48小时）有效的核酸检测报告。

四、医院出入口管理 

1. 门急诊入口（临沂路279号）

⑴ 急诊入口：24小时开放

⑵ 门诊入口：7:15-17:00开放

⑶ 统一出口（出入院大厅处）：24小时开放

2. 西院-发热门诊（浦东南路2392号）：24小时接待发热门诊就诊患者

五、门诊、急诊就诊须知

1. 门诊实施全预约制。提前预约，按照预约时间段提前30分钟到院。

2. 进入医院请主动配合体温检测，并出示健康码（不能提供随申码的人员，应接受流行病学史调查，并签署纸质版承诺书）或通信大数据行程码。

3. 如有以下情形的，请主动、如实告知医务人员：

⑴ 发热（体温≥37.3°C）、干咳、咽痛、鼻塞、流鼻涕、腹泻、味觉改变、嗅觉改变、肌肉酸痛、眼部结膜炎症状；

⑵ 两周内有中、高风险地区或疫区旅行史或居住史；

⑶ 两周内曾接触过来自中、高风险地区和疫区的发热或有呼吸道症状的；

⑷ 身边人有聚集性发病，或与新冠病毒感染者有流行病学关联的；

⑸ 从事冷链食品、海鲜、机场、口岸及隔离场所等工作的相关人员。

4. 患者及陪同就诊人员需佩戴口罩（不允许戴有呼出阀的口罩）。

⑴ 非医学检查及治疗等需要，不得摘下口罩。

⑵ 为防止二次感染，请勿随意丢弃口罩，废弃口罩请放入（黄色）专用垃圾桶内。

5. 进入诊区前，需再次进行二次测温（使用耳温仪或体温计测温），并再次接受流行病学史调查。

6. 就诊时，请按照“一人一诊一室”的要求，有序就诊；候诊时，间隔就坐。

7. 排队等候或与他人交谈时，请保持1米以上的距离。

8. 建议您挂号付费时，使用自助机进行脱卡支付，避免二次感染。

六、关于老年友善服务

1. 如老年人不会使用手机预约，我院开通“浦南医院微信公众号”家属绑卡预约。

2. 没有智能手机的老年患者，有医务人员指导填写“门急诊患者及家属流行病学调查承诺书”。

3. 没有智能手机的老年患者，您只需提供社保卡，有志愿者帮助自助机做门诊预约。

4. 不会使用智能手机的老年患者，有志愿者帮助自助机预约、挂号、付费及各项查询等服务。

                                          门急诊办公室

                                         2021年8月22日